Digital & Technology Support Manager (m/w/d)- Frankfurt am Main (The Squaire), SSP Deutschland GmbH

Als Teil einer der

weltweit größten Verkehrsgastronomen

betreiben wir,

die SSP Deutschland , an

Bahnhöfen, Flughäfen und Raststätten

eigene Verkaufsstellen bekannter Marken: L'Osteria, Starbucks, Frittenwerk, KFC, Burger King, Haferkater, dean&david, Kamps, ServiceStore DB und viele mehr! - Wir suchen Dich

ab sofort

als

Digital & Technology Support Manager (m/w/d) unbefristet

und in

Vollzeit. In unserem Team hast Du die Möglichkeit einen größeren Teil remote zu arbeiten.

Du stellst sicher, dass von DACH IT Helpdesk bereitgestellte Service den Geschäftsanforderungen entspricht und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit gewährleistet. Um die Kompetenz des Teams weiterzuentwickeln, verwaltest Du die DACH IT-Helpdesk-Funktion und bietest Anleitung und Schulungen an. Du bist zuständig für die Diagnostizierung und Lösung von technischer Infrastruktur,- und Applikationsproblemen und Umsetzung von Hardwarebestellungen und Installationen. Stetige Bereitstellung und Aktualisierung der Dokumentation von Systemen und Prozessen gehören auch zu Deine Aufgaben. Außerdem, sorgst Du dafür, dass die SSP-Netzwerkgeräte installiert und konfiguriert sind und die IT Hotline inkl. OoH sichergestellt ist.

Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Verwaltung im IT Support, First, Second and Third Line.(ab 2) ITIL Foundation ist Dir gut bekannt. Deine Managementfähigkeiten in der Koordination und Leitung der Abläufe von IT-Spezialisten zeichnen Dich aus. Du bist ein Team Player und Service- und Lösungsorientiert. Eine gewisse Reisebereitschaft und Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten ergänzen Dein Profil. Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Es erwartet Dich ein dynamisches und erfolgreiches Arbeitsumfeld in einem international expandierenden Unternehmen der Gastronomiebranche. Du erhältst bis zu 50% Rabatt in unseren Verkaufsstellen. 33% Rabatt beim Telefonanbieter Vodafone (auch für Bestandskunden) Wir bieten Dir die Möglichkeit, an unserem Mitarbeiteraktienprogramm teilzunehmen. Du profitierst von Mitarbeiterangeboten bei über 600 namhaften Anbieter wie z.B. adidas, C&A, Thalia, Rossmann. Außerdem bieten wir Dir eine fundierte Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten inklusive der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Vielfalt und Teamgeist werden in unserem Team großgeschrieben. Dein Engagement belohnen wir mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tagen Urlaub.