CHEF EQUIPE ADJOINT

· Sous la responsabilité du Chef de site, le Référent (Chef Equipe Adjoint) titulaire assure les missions suivantes:· Coordination des activités: réception des demandes de réservation, gestion des plannings, du matériel, des consommables, interface avec les départements du musée· Organisation logistique des manifestations: interface avec les partenaires internes (autres départements) et externes (laboratoires de recherche, universités) pour la préparation de la manifestation (définition des besoins, de horaires…); mise en forme des supports (in design apprécié) pour diffusion sur le site web et par mail; mailing et gestion des inscriptions· Accueil des manifestations: installation des salles et du matériel technique (ordinateur et vidéoprojecteur, sonorisation et captation…), accueil des participants, gestion des pauses café et mise en place traiteur (possibilité de manutention) …· Centre de documentation: accueil des lecteurs, gestion des prêts.· Coordonner et communiquer avec l’établissement, les prestataires et les équipes PENELOPE:· Remonter les observations et défauts notés sur le service· Gérer les imprévus, les situations de crises et incidents· Gérer les évènements anormaux et formaliser un rapport transmis à la hiérarchie· Reporter à la hiérarchie ces situations· Participer à la mise à jour des procédures.· Assurer la formation et l’accompagnement des nouvelles personnes susceptibles d’intervenir sur la prestation. Intéressé(e) par le milieu culturel, vous avez une expérience dans la relation client et aimez être au contact du Grand Public. De nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l’esprit d’équipe, une bonne présentation et une bonne élocution. Vous avez une première expérience réussie en management d’équipe et vous avez le professionnalisme qui vous permet d’assurer l’interface client.·Compétence recherchées : · Autonomie· Réactivité et dynamisme· Qualités relationnelles· Rigueur et sens de l’organisation· Disponibilité et sens de l’écoute· Bonne élocution et aisance rédactionnelle· Bonne culture Générale· Sourire, dynamisme et proactivité· Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères· Maîtrise des outils informatiques #J-18808-Ljbffr