Consultant.e Senior Mobilité – Digital Customer – CDI

Consultant.e Senior Mobilité - Digital Customer – CDIDans un monde où savoir se transformer est la clé du succès, Wavestone s’est donné pour mission d’éclairer et guider les grandes organisations dans leurs transformations les plus critiques. Des transformations qui visent à répondre aux grands enjeux stratégiques auxquels elles vont faire face dans les années à venir : l’accélération de la révolution numérique, l’intensification de la concurrence, ou encore la prise en considération de l’urgence climatique.Notre objectif est d’aider les opérateurs, distributeurs, gestionnaires d’infrastructures et collectivités à faire de l’innovation numérique un levier de valeur au service des métiers du transport et de leurs clients. Nous aidons nos clients à concevoir et produire des offres, des services innovants et sur-mesure pour leurs clients afin de faire face à la concurrence, à organiser des systèmes résilients et agiles qui atteignent les meilleurs niveaux de qualité de service et de performance tout en maîtrisant leurs coûts.En tant que Consultant.e Senior dans notre communauté Mobility, vous:Pilotez en autonomie et au contact direct de vos clients des projets transport (ex: définition d’ambition de marque et d’offre de service; refonte des outils et des processus de vente et de distribution; rationalisation des coûts de maintenance grâce à l’IoT…): à ce titre vous concevez, planifiez et priorisez vos actions ainsi que celles de consultant.e.s juniors que vous encadrez opérationnellement.Participez aux activités de «business development» du cabinet: détection d’opportunités, présence aux rendez-vous commerciaux, contribution aux propositions commerciales.Participez aux activités «knowledge management» du cabinet sur vos sujets d’expertise: prises de paroles, articles, études, formations de juniors…Participez aux activités internes du cabinet qui vous sont confiées.Vous êtes diplômé.e d’un BAC+5 et parlez couramment anglais.Vous justifiez d’une expérience professionnelle comprise entre 3 et 6 ans dans le secteur du conseil en transformation digitale et/ou auprès d’entreprises du secteur du transport.Vous possédez une bonne compréhension des principaux processus communs aux opérateurs de transport ou aux gestionnaires d’infrastructures et des outils qui les sous-tendent (Réservation et revenue management, APS, SAEIV, GMAO…).Vous disposez d’une forte culture en gestion de projet et éventuellement d’une ou plusieurs expériences en méthode Agile (PO, PMO).Votre curiosité intellectuelle vous permet de comprendre rapidement les spécificités de nos clients.Vous êtes doté.e d’un esprit critique et analytique aiguisé, d’un très bon relationnel et d’un sens prononcé du service et de l’excellence.Wavestone est un employeur inclusif qui s'engage pour l'égalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion, Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et tout au long de leur prise de poste. #J-18808-Ljbffr