Plant pc&l customer contact h/f (CDI)

Poste : Vous travaillerez sur des défis qui comptent Vos missions : Être l'interface entre les besoins du client et les activités de production Analyser, comprendre et anticiper les besoins du client Vérifier la fiabilité des informations collectées et exploitées dans les systèmes Suivre la réalisation du programme de production et de livraison clients Tenir à jour les portails clients S'assurer du respect des protocoles logistique des clients, dont en particulier la gestion des emballages et des transports Piloter le traitement des non-conformité logistique clients Participer à la préparation du Plan Industriel et Commercial (PIC), afin d'obtenir un lissage des volumes et d'optimiser les ressources (homme, machine, matière et capacité des fournisseurs) Préparer le Programme Directeur de Production (PDP) pour garantir un plan de charge lissé et protéger les lignes de production des fluctuations des demandes client Contrôler les niveaux de stocks pools et sécurité Intégrer et paramétrer les produits de leur démarrage de la production jusqu'à la constitution des dossiers fin de vie Assurer l'amélioration continue des process du service logistique Participer à l'évaluation de la satisfaction client et proposer les actions requises Appliquer et faire appliquer le code éthique et le code de management Profil : Niveau de qualifications minimal : Diplôme d'ingénieur (BAC+5) 1-3 ans d'expérience dans l'industrie, en logistique Connaissance des outils logistiques Très bonne capacité d'analyses, de communication et de leadership Anglais courant obligatoire Entreprise : Forvia : Leader technologique de l'industrie automobile FORVIA regroupe les forces technologiques et industrielles complémentaires de Faurecia et HELLA. Avec plus de 300 sites industriels et 77 centres de R&D, 150 000 personnes, dont plus de 35 000 ingénieurs dans plus de 40 pays, FORVIA propose une approche unique et complète des défis automobiles d'aujourd'hui et de demain. Composé de 6 groupes d'activités, de 24 lignes de produits et d'un solide portefeuille de propriété intellectuelle de plus de 14 000 brevets, FORVIA a pour objectif de devenir le partenaire privilégié d'innovation et d'intégration des constructeurs automobiles du monde entier.