Customer Success Manager (m/w/d), badenIT GmbH

Der beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein – das ist unser Anspruch. Diesen Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter erfüllen. Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Customer Success Manager (m/w/d) .

als Herzstück der Kunden­beziehungen zu fungieren und durch stetigen Dialog sowie persönliche Betreuung für ein unvergleich­liches Kunden­erlebnis zu sorgen von der Bearbeitung eingehender Kunden­anfragen, über die Auftrags­abwicklung, bis zum Aufbau und der Pflege langfristiger Geschäfts­beziehungen die Verantwortung zu übernehmen durch eine proaktive und ausgereifte Beratung, unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten: Du verstehst Kunden­anforderungen und kannst auf Basis dessen Lösungen erarbeiten sowie präsentieren Verantwortung für den messbaren Erfolg unserer Kunden zu über­nehmen, indem Du sicherstellst, dass sie den maximalen Nutzen aus unseren Services ziehen gemeinsam mit Deinem Team aus IT-Consultants, IT-Engineers und dem Projekt­management Kunden­projekte zum Erfolg zu führen und unsere Kunden zu Fans zu machen

erfahren im erfolg­reichen Aufbau und in der Pflege von Kunden­beziehungen sowie im Customer Success Management, idealer­weise bei einem Dienstleister ausgestattet mit einer Ausbildung oder einem Studium im wirtschaftlichen oder IT-Umfeld branchenerfahren, hast fundierte Kenntnisse im IT-Sektor und verstehst tiefgreifend die IT-Anforderungen unserer Kunden; optional bringst Du Erfahrung im IT-Consulting mit und hast Interesse daran, Deine Kenntnisse im Customer Success Management zu vertiefen klar und überzeugend in Deiner Kommunikation und selbst komplexe Sachverhalte erklärst Du verständlich. überzeugt von kunden­orientiertem Handeln, selbstständig, strukturiert und besitzt ein gutes Präsentations- und Argumentations­geschick; Deutsch­kenntnisse mind. auf B2-Level runden Dein Profil ab

flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit mobiles Arbeiten von zuhause zu nutzen, Hansefit, Radleasing, Job-Ticket und vieles mehr eine vielseitige und eigen­verantwortliche Rolle und mit Gestaltungs- und Entwicklungs­perspektive mit spannenden Kunden gutes Essen in unserem Betriebs­restaurant ein modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Systemen und Werkzeugen eine offene Unternehmens­kultur und Kollegen (m/w/d) mit heraus­ragender Expertise, die da sind, wenn man sie braucht Teilhabe an einer einzig­artigen Erfolgs­geschichte – und einer starken Zukunft!