Superviseur (F/H) Goldcar - CDI Nice Aéroport

Superviseur (F/H) Goldcar - CDI Nice AéroportRégion Europcar: FR - GoldcarEuropcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires - que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus.La satisfaction des clients est au cœur de l'ambition du Groupe et de celle de ses collaborateurs. Les grandes marques du Groupe sont : Europcar, Goldcar, Ubeeqo.Goldcar, leader en Espagne depuis plus de 30 ans, est l'un des principaux acteurs du marché de la location de voiture en Europe.Dans le cadre de cette expansion, nous recherchons un(e) Superviseur en location de voiture (H/F) pour notre agence Goldcar de l'Aéroport de Nice.Animer et manager les équipes d'Agents de Comptoir en pilotant les indicateurs de performanceAssurer l’accueil des clients selon les standards Goldcar et garantir un service rapide et de qualitéGérer l’administration du personnel (rotations d’équipes, absences, congés annuels, ...) et assurer le bon déroulé des formations des nouveaux entrantsOrganiser les activités opérationnelles pour atteindre les objectifs de ventes, satisfaction des clients, et optimisation des coûtsSuperviser toutes les activités de l’agence et des prestataires extérieurs le cas échéantAssurer un reporting régulier auprès de l'Office Manager et des services supportsProfil recherché:Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerceVéritable manager de terrain avec une solide première expérience en managementVotre leadership, associé à votre curiosité naturelle, vous pousse à relever de nouveaux challengesMaîtrise de l'anglais souhaitéeCapable de travailler le week-end et en shiftPermis B en cours de validité* Les valeurs d’Europcar Mobility GroupWorking Together “Le Travail en équipe”Open Communication “L’Ouverture d’Esprit” #J-18808-Ljbffr