Customer Success Manager

Customer Success Manager à Paris en Stage En résumé : Compétence(s) : Commercial, Dev, Marketing Localité : Paris Type de contrat : Stage Possibilite de travail à distance : oui Salaire : selon profil Fondateurs : Louis de Froment, Alexis Garcia, Jérémy Lecerf Nombre d'employés : 16 Offre publiée le : 21/10/2021 Au sein de l’équipe Customer Success, sous la responsabilité de la Directrice du Pôle, ton rôle sera d’assurer une expérience client optimale. Pour cela, tes missions principales seront : * Participer à l’onboarding de nos clients* Répondre aux demandes spécifiques (support, analyse, recommandation)* Auditer régulièrement les comptes et être force de proposition (optimisation de l’utilisation de la plateforme, upsell des nouvelles fonctionnalités, …)* Rédiger des documents de support* Participer au pilotage des indicateurs clés de performance Cette liste n’est pas exhaustive et sera amenée à évoluer au cours du stage.Ta force de proposition sera toujours bienvenue pour identifier d’autres leviers et optimiser les performances. Vous n'affichez pas les pub, aidez-nous à Financer nos projets sur Soutiens la startup Customer Success Manager en partageant l'article :) Vous n'affichez pas les pub :) Aidez-nous à financer nos projets sur J’aime les Startups est un média en ligne dédié à l'entrepreneuriat et l'innovation en France #J-18808-Ljbffr