[POURVU] Assistant-e de formation (H/F)

La coopérative Action Information Recherche (AIR) recrute un(e)Assistant·e de formation (H/F)Le poste est à pourvoir à Besançon, dans le Doubs (25)Type de contrat : CDI – temps pleinLocalisation : Besançon (25)Secteur : médico-social, socialSous la responsabilité de la responsable des formations métiers, vous avez pour missions de :Organisation administrative des formations à destination du client :Identifier les besoins des clients et répondre à leur demande de projet de formationOrganiser et suivre le processus administratif des formations en lien avec le clientVérifier que les structures clientes aient toutes les informations en leur possession et conformément au référentiel qualité des organismes de formation (programme, matériel, horaires…)Participer activement à la procédure qualité de l’organisme de formation et à l’amélioration continue des formationsOrganisation administrative des formations à destination des formateurs :Attribuer la formation au formateur pressentiFaire le lien entre la structure médico-sociale et le formateurAccompagner le formateur dans la mise en place de sa formation et de ses documents pédagogiquesOrganisation administrative des formations à destination des autres pôles en interne :Faire le lien avec les autres pôles en interne pour le lancement des tâches associées (support, comptabilité, coeur de métier)Assister la coordinatrice de formation métiers en cas de besoin de programme de formation personnalisé et l’alerter sur les problématiques clientsAssurer l’accueil physique et téléphonique :Accueillir et orienter efficacement tout type d’interlocuteur vers les différents services de la coopérativeCapter et filtrer les informations de premier niveauAdopter les bonnes attitudes pour communiquer efficacement au téléphoneDans un environnement en perpétuelle évolution et au fur et à mesure de la croissance de la coopérative, vos missions seront potentiellement amenées à évoluer.Profil recherché :Sens des responsabilités et organisationRigueur administrativeMaîtrise des logiciels de bureautique (maîtrise de l’outil informatique et des nouvelles technologies)Capacités de travail en autonomieEsprit d’équipeGestion du stress et de l’urgenceQualité d’écouteCapacité d’analyse et de synthèseBonnes capacités de communication que ce soit à l’oral ou à l’écritConditions pratiques :Date prévue d’embauche : dès que possibleRémunération : 1 950 € BRUT mensuelNotre coopérative en quelques mots :Fondée en 1985, l’Association Information Recherche – transformée en Action Information Recherche depuis septembre 2021 – est une Société Coopérative à Intérêt Collectif (SCIC) ayant pour objet de favoriser par tout moyen la relation d’aide, l’information et la recherche sur le handicap et le vieillissement.Véritable Centre Ressources au service des personnes en situation de handicap et vieillissantes, AIR développe/propose :Formations à destination des professionnels des structures médico-sociales et sociales, avec plus de 4300 heures de formation par anEdition du logiciel du Dossier Usager Informatisé AIRMES, conforme aux directives de la CNSA et de l’Agence du Numérique en Santé, utilisé par plus de 700 structures en France, Belgique et SuisseEvaluations Externes (agrément par la HAS)Développement, Audit et Conseil auprès d’ESSMSInterventions ponctuelles sur site (conférence, intervention-débat)Travaux de Recherches-actions et ColloquesCentre RessourcesDate d’embauche prévue : dès que possible #J-18808-Ljbffr