Agent(e) de livraison

Kanatrac Québec est à la recherche d’un(e) agent(e) de livraison.L’agent de livraison a comme responsabilité d’assister les directeurs et directrices commerciales dans leurs tâches quotidiennes. L’agent de livraison assumera des tâches relevant du service à la clientèle, de l’organisation des agendas et d’ordre administrative.Voici un aperçu des tâches : Préparation des dossiers de ventes;  Rencontrer le client afin de compléter les derniers documents requis pour la livraison du véhicule ; Mettre le dossier du client en ordre et suivre les directives établies; S’assurer que tous les documents sont présents dans le dossier; S’assurer de la compréhension des documents présentés ; Répondre aux différents questionnements des clients ; Effectuer un suivi rigoureux des dossiers clients ; Offrir un service à la clientèle exemplaire; S'assurer de l'entière satisfaction du client et présenter le bulletin de satisfaction à la clientèle; Offrir une visite des installations de la concession et présenter les clients au personnel approprié; Remplacer la réceptionniste selon les besoins Qualifications requises 3 à 5 années d’expérience en service à la clientèle; Maitrise du français oral et écrit; Maitrise de la Suite Microsoft Office Anglais intermédiaire Grande capacité de communication Prise de décision rapide Esprit d'équipe Gestion du temps et des priorités Très bonne connaissance la suite Microsoft Office Axé sur le service à la clientèle