Responsable centre d'appels (F/H)

Rejoignez l'aventure Cali&Co en tant que Responsable centre d'appels (F/H) ! Entreprise incontournable dans la rénovation, l'entretien des tuiles et l'isolation des combles, Cali&Co rayonne en Alsace, en Lorraine et dans le Doubs, défendant des valeurs d'efficacité, de proximité et de qualité fortes ! Nous cherchons pour notre équipe, situé à Ensisheim, un(e) Responsable centre d'appels (F/H) passionnés par la vente et la communication, et dotés de compétences solides en management et en marketing téléphonique. Votre mission : Contribuer activement au développement de notre réseau et rejoindre nos 190 collaborateurs passionnés répartis dans le quart Nord Est de la France. Saisissez cette opportunité et devenez un acteur clé de notre succès collectif ! Vos missions : Tel un coach : vous êtes le stratège des opérations, vous organisez, planifiez et anticipez pour atteindre vos objectifs ! Devenez un virtuose des campagnes d’appels : Créer et organisez vos prochaines campagnes d’appels. Prospectez de nouveaux clients potentiels ! Reporting & statistiques : Repérez les points à booster et proposez des actions pertinentes ! Inspirez et guidez l’équipe : avec bonne humeur et bienveillance. Maintenez une base de données clients impeccable dans Salesforce : Gardez nos informations à jour et précises. Recrutez, intégrez & formez : en leur transmettant les vibes positives du Groupe ! Profil recherché : Formation : au moins un Bac +2 en poche, vous avez déjà fait vos preuves dans un rôle de manager ou de coach. S'exprimer clairement : Vous savez captiver et accompagner vos collaborateurs avec clarté ! Argumentation percutante : Vous déployez des arguments convaincants ! Rigueur et adaptabilité : Vous êtes rigoureux(se) et possédez la flexibilité nécessaire. A l’aise avec l’informatique : vous savez rapidement prendre en main et vous adapter aux logiciels, une expérience sous SalesForce est appréciable. Passion pour le challenge : Le goût du défi coule dans vos veines ! Les avantages chez nous : CDI : Envie de plus d'heures ? C'est possible ! Mutuelle d'entreprise : Entièrement prise en charge par l'employeur. Challenges réguliers : Primes, chèques cadeaux, sorties, animations d'entreprise... Horaires flexibles : Travaillez entre 10h et 20h, du lundi au vendredi. Taux horaire + commissions non plafonnées : Plus vous vous investissez, plus vous gagnez. Vous adorez la gestion d’équipe et la vente ? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans le succès d'une entreprise innovante ? N'attendez plus ! Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération: 2800,00€ à 4000,00€ par mois Expérience : Télémarketing: 1 an (Optionnel) Service client: 1 an (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel #J-18808-Ljbffr