Software Technical Analyst (Actuarial Systems)

The Software Technical Analyst will be part of the Global Actuarial Business Support (GABS) that has been established to accelerate the technical evolution and support of our Actuaries around the world. We are looking for someone with strong analytical and solid collaborative skills to support the improvement requirements, non-production and production processes and fixes of the application. The candidate must have good interpersonal skills to work with collaborators and support teams across the globe. Position Responsibilities: Collaborate with Valuation System Transformation project team and other groups within the Actuarial Systems group as well as Actuaries within the company to uncover problems and opportunities to accelerate the delivery of new business value through software, infrastructure, and services Deliver an exceptional user experience to Actuaries, through the delivery of services enabling: Self-service environment provisioning and configuration Continuous integration, testing, delivery, and deployment Logging, monitoring, and insight Collaboration, planning, and reporting Maintain and support these delivery services, with accountability for production reliability and usage, and the delivery of new functionality Support Non-Production and Production operations and fixes Work with support teams and vendor to implement fixes and changes Required Qualifications: Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Information Systems, or any related course 5+ years experience Software Technical Analyst (Actuarial Systems) Minimum of 3 years of experience with the following: ETL (e.g. Informatica), Scheduling Automation (e.g. CA, CTRL-M), SQL (e.g. Databases, MS SQL), Reporting (e.g. Qlikview) Experience in operations management & vendor management, working with collaborators and support teams across the globe Excellent analytical, problem solving, and solutioning skills Knowledge and application of change & release management, ITIL4 & project management Familiarity with agile principles, test-driven development, continuous integration, and other approaches to accelerate the delivery of new features Understanding of software development lifecycle Understanding of how technology supports Manulife business strategy Collaborative demeanor, willingness to work with team members; able to coach, share skills and methods Constantly learns from both success and failure Good verbal and written communication; able to effectively articulate technical vision, possibilities, and outcomes Good organizational, multi-tasking and time management skills Strong management drive to ensure you meet defined service targets and Service Level Agreements Ability to maintain the highest level of ethical conduct in safeguarding critical, confidential, financial, HR company information Preferred Qualifications: Exposure to and basic understanding of business intelligence systems, dashboard reporting, and analytical reporting Exposure to and basic understanding of collaboration tools like Teams, JIRA, Confluence Ability to code or exposure in Python scripting, Windows PowerShell When you join our team: We’ll empower you to learn and grow the career you want. We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. As part of our global team, we’ll support you in crafting the future you want to see. What can we offer you? A competitive salary and benefits packages. A growth trajectory that extends upward and outward, encouraging you to follow your passions and learn new skills. A focus on growing your career path with us. Flexible work policies and strong work-life balance. Professional development and leadership opportunities. Our commitment to you Values-first culture We lead with our Values every day and bring them to life together. Boundless opportunity We create opportunities to learn and grow at every stage of your career. Continuous innovation We invite you to help redefine the future of financial services. Delivering the promise of Diversity, Equity and Inclusion We foster an inclusive workplace where everyone thrives. Championing Corporate Citizenship We build a business that benefits all customers and has a positive social and environmental impact. À propos de Manuvie et de John Hancock La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com. Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable. Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à [email protected]. Région principale Toronto, Ontario Semaine de travail comprimée Hybride L’échelle salariale devrait se situer entre $70,350.00 CAD - $117,250.00 CAD Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à [email protected] pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel. Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à [email protected] pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.