Représentant au service à la clientèle

Êtes-vous un représentant au service à la clientèle dynamique avec une passion pour le service à la clientèle? Notre partenaire recherche une personne motivée pour rejoindre l'équipe. Sous la supervision du responsable du service à la clientèle, le représentant du service à la clientèle assurera un soutien de qualité et une assistance directe aux clients, tout en prenant en charge des tâches administratives essentielles au bon déroulement des opérations liées à la gestion des ventes et du service à la clientèle. Tâches : Répondre courtoisement aux appels des clients, les orienter sur les produits et services offerts et saisir les commandes avec précision dans le système; Assurer le suivi des commandes et veiller à la qualité du service tout en respectant les normes établies par les comptes recevables; Soutenir les représentants et transférer les nouvelles opportunités commerciales; Garantir l'exactitude des informations sur les commandes, suivre les inventaires (pré-réception, réception, livraison) et communiquer régulièrement avec les clients sur l'état de leurs projets; Collaborer avec l'acheteur attitré pour les besoins en produits et suivre les ententes spéciales avec les fournisseurs; Assurer le classement de la documentation et soutenir la gestion des inventaires; Effectuer toutes autres tâches liées à l'emploi selon les besoins. Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer ! L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte. Les avantages de ce poste ? Profitez d'un salaire compétitif et d'un ensemble complet d'avantages sociaux; Programme de participation aux profits; Faites partie d'une équipe de soutien qui encourage le développement professionnel et la croissance de carrière; Travaillez dans un environnement innovant et dynamique où vos contributions sont valorisées et reconnues. DEP général ou DEC en techniques administratives / AEC (un atout); Un minimum de 5 années d’expérience en service à la clientèle dans un domaine de distribution/manufacturier/industriel; Expérience dans le milieu de la construction (un atout); Maîtrise de la Suite Microsoft Office; Connaissance d'un ERP (D365 un atout). Ce poste vous intéresse? Faites parvenir votre candidature à Charles Riendeau par courriel à [email protected] . Ce n’est pas tout à fait ce que vous cherchez? Consultez toutes nos autres offres d’emploi sur www.bedardressources.com . Revenez nous voir souvent, de nouveaux postes sont ajoutés tous les jours!